Le 19 mai 2022, nous sommes allés rencontrer Mustapha El Kandouly et Yoan Moussu, chef de chantier et assistant conducteur de travaux chez Sogea Hydraulique Provence. Kraafteurs depuis plus d’un an, ils nous parlent de leur expérience.
L’agence, basée à Hyères, est spécialiste des travaux d’assainissement et d’eau potable. Rayonnant autour du Var (83), elle est rattachée à Sogea Hydraulique Provence, et depuis 2021 au nouveau Pôle Vinci Construction, qui rassemble plus de 120 000 collaborateurs.
Aujourd’hui, Mustapha et Yoan nous accueillent sur un chantier d’assainissement à la Valette du Var, commandée par la métropole de Toulon. “Le défi de ce chantier ce sont les conditions” commence Mustapha. “On n’a pas assez de place pour les camions et l’accès est difficile car en pente de +25%”. Une situation habituelle pour l’entreprise de travaux publics qui travaille souvent en montagne, où le sol est rocheux et où l’accès doit être libéré matin et soir pour les riverains qui prennent la route domicile-travail. “On attaque le chantier à 9h sur site avec tout le matériel et on doit libérer l’accès à 17h, afin que les riverains descendent” explique Mustapha.
Sur ce genre de chantier, il est important d’expliquer au client les difficultés rencontrées en temps réel, pour anticiper les dépassements de délais et de budget. “On a fait venir la trancheuse la semaine dernière pour ouvrir la roche sur 300m” témoigne par exemple Mustapha. Une nature de sol qu’il n’est pas possible d’anticiper à 100% au moment du chiffrage, d’où l’importance d’une bonne communication avec la maitrise d’ouvrage. “Les clients ne peuvent pas surveiller ton travail tous les jours, ils passent une fois par semaine et (…) ils ont plusieurs chantiers à gérer” précise Yoan. Alors on compte sur les rapports papier et les photos pour expliquer nos avancées. “Mais c’est beaucoup de paperasse et de photos dans mon répertoire perso (…) et puis on doit prendre du temps en fin de journée ou sur la pause déjeuner pour faire des rapports, et on ne se souvient pas précisément de toutes les conditions du moment” ajoute Mustapha.
“Avec Kraaft on a toutes les infos à l’instant T, on les envoie toutes en direct, c’est immédiat. En plus c’est répertorié par chantier comme un classeur : chaque photo va dans le bon chantier et part direct pour le conducteur de travaux. Ça me permet de rester concentré sur le terrain (…) et de gagner 30 à 40 minutes par jour” commence Mustapha.
Le principe est simple. Pour chaque chantier, Yoan crée une conversation sur l’application mobile. Aussi facile à prendre en main que WhatsApp, Kraaft permet de centraliser dans le fil d’actualité du chantier toutes les photos d’avancement, les formulaires de points d’arrêt, les accueil sécurité et les validation de jalons (ouverture, pose de canalisation, terrassement, finitions).
“Avec ça je peux faire des rapports très détaillés et très précis (…) au lieu d’appeler le chef de chantier je regarde Kraaft et j’ai toutes les bonnes infos (…) quand on a plusieurs chantiers c’est encore mieux on n'oublie rien c’est vraiment confortable” témoigne Yoan.
“C’est une bonne application (…) on est lié avec le conducteur de travaux et c’est comme s’il était tous les jours sur le chantier.” (Mustapha El Kandouly, chef de chantier chez Sogea Hydraulique Provence)
Kraaft propose des formats de rapports personnalisés pour l’entreprise : en quelques clics, l’historique du chantier est partagé sour format Word, PDF ou Excel au client. Et depuis avril 2022, il est possible de rajouter la MOA directement sur l’application pour qu’elle ait un accès direct aux événements qu’on lui partage.
“J’utilise l’application [mobile] 5 à 6 fois par jour pour mettre une photo avec un commentaire (…) le conducteur de travaux qui est derrière son bureau reçoit les photos directement [sur l’application web] et s’il est disponible il peut envoyer directement le rapport au client qui parfois le reçoit dans la demi-heure” explique Mustapha. Grâce aux photos géo-localisées, “ils savent exactement quand se sont passées les grandes étapes du chantier (la trancheuse, l’aspiratrice, les engins), quand on a eu des contraintes et pourquoi”.
“Le client était pour les rapports, ça l’a convaincu, il est très rassuré de voir que tout est retranscrit. Si jamais il y a besoin de retrouver une information qui s‘est passée il y a une semaine ou un mois on l’aura, donc il est content” souligne Yoan. L’exploration des photos sur la carte satellite ou la galerie chronologique lui permet d’explorer facilement la vie du chantier. “Tout est mieux ordonné (…) ça me fait gagner entre 45min et 1h par jour” conclut-il.
“C’est beaucoup plus simple avec Kraaft aujourd’hui, je travaille plus sainement.” (Yoan Moussu, assistant conducteur de travaux chez Sogea Hydraulique Provence)
✅ Adhésion facile de toute l’entreprise à un outil terrain proche de WhatsApp
✅ Gain de temps sur la génération de rapports photos géo-localisées et horodatées
✅ Collaboration plus réactive et transparente avec la MOA
✅ Meilleure traçabilité des aléas en cours de chantier
✅ Intégration avec les outils de l'entreprise (Kizeo Forms, SharePoint)
