Le 19 mai 2022, nous avons rencontré Vincent Doyeux et Bruno Villechanoux, directeur et chef de chantier chez l’entreprise Doyeux Sablières Montponnaises (DSM). Kraafteurs depuis plus d'un an, ils nous parlent de leur expérience.
L’entreprise de travaux publics, basée à Montpon Menesterol (24), est une véritable aventure familiale. Créée en 1972 par Michel Doyeux, elle rayonne tout autour de la Dordogne et compte aujourd’hui plus d’une trentaine de collaborateurs. Aujourd’hui c’est Vincent, le petit fils du fondateur, qui nous accueille sur chantier.
“On est sur la réparation de l’étang du lac de Gurson. On a déjà refait les protections pour l’anti-batillage et là on s’occupe de la partie déversoir pour écouler l’eau pour qu’elle rejoigne le ruisseau” commence-t-il. Pour ce genre de chantiers, mais aussi sur des projets plus petits pour des clients privés, le suivi photos est essentiel pour être sûr de valoriser tous les travaux.
“Avant on avait des appareils photos de chantier, ou des utilisations par téléphone, mais on avait un gros problème de récupération de données, en fait on récupérait 10% des photos qui étaient faites sur le chantier” souligne Vincent.
Autant de temps perdu pour récupérer et trier les photos dans les dossiers de chantier, que ce soit en phase d’études ou pour documenter les DOE. “Je peux passer jusqu’à une semaine à trier des photos à la réception d’un dossier” rajoute le directeur.
“Kraaft on l’utilise depuis un an” explique Bruno. “C’est quotidien en fin de compte, au fur et à mesure que les tâches avancent j’envoie une photo, avec un commentaire de temps en temps, pour voir l’avancement des travaux, et ça à peu près une à deux fois par jour”.
Et le principe est simple. L’application, dont l’interface mobile est proche de WhatsApp, permet aux chefs d’équipe et aux chefs de chantier de remonter des photos, vidéos, notes vocales, ou commentaires dans le fil d’actualité dédié du chantier. “Ça nous a permis de gagner vraiment beaucoup de temps, pour tout ce qui est gestion de problèmes sur chantier” témoigne Vincent. Cela n’enlève pas les coups de fil ou les visites sur chantier, mais la réactivité de la communication (notifications instantanées) et le tri des photos selon les phases de chantier permet à toutes les équipes de gagner du temps sur le suivi.
“On commence à partager nos chantiers Kraaft avec nos clients (…) Ils apprécient dans le sens où pour eux ça reste quand même une transparence, et ils voient que s’il y a un suivi régulier, c’est que l’entreprise n’a pas de choses à cacher” souligne Vincent.
Deux options sont possibles sur Kraaft. Soit télécharger des rapports Word et Excel et les partager à la MOA. Soit inviter directement le client avec des accès sécurisés (licences gratuites pour les invités externes). Ce service de reporting est d’ailleurs un argument à valoriser lors des renouvellements de marché (annexe préparée par Kraaft à joindre au mémoire).
“Je gagne également du temps sur mes appels d’offre” rajoute Vincent. Le directeur crée en effet des journaux de bord sur Kraaft dès la partie étude. Pour chaque visite, ses équipes prennent leurs notes sur le fil d’actualité du chantier et géo-localisent des points marquants sur la carte satellite. Si le dossier passe en phase d’exécution, ils rajoutent les chefs d’équipes sur le groupe du chantier et ils ont déjà tout le contexte de préparation.
“Au final je gagne 3 jours par mois sur la classification des photos (…) ça m’arrive d’avoir des quantitatifs, même mes bons de chantier (...) et je peux faire le point directement avec mon logiciel de suivi” conclut Vincent.
✅ Adhésion facile de toute l’entreprise à un outil terrain proche de WhatsApp
✅ 10x plus de photos remontées du terrain, classées par chantier et par phase
✅ Meilleure transmission de l’information entre la phase étude et la phase d’exécution
✅ Amélioration de la rentabilité grâce à la valorisation des travaux supplémentaires
✅ Gain de temps sur la génération de rapports automatiques
✅ Collaboration plus réactive et transparente avec la MOA
